Warum eigentlich?
Nach vielen leidlichen Erfahrungen, die ich in den letzten 15 Jahren selbst sammeln musste, hätte ich mir eine objektive Beratung ohne Verkaufsdruck oder Herstellerbindung gewünscht. Zudem hat sich die Bikebranche in den letzten Jahren mit inzwischen unzähligen Marken und Arten des MTB-Sports sehr gewandelt.
Vor allem mit dem E-Bike-Boom liegt der Fokus vermehrt nur noch auf dem Verkauf. Guter Service sowie Blick und Zeit für die Details, die den Unterschied machen, fehlen. Zunehmend schlechter wird auch der Auslieferungszustand, selbst bei Rädern im hohen vier- oder fünfstelligen Bereich. Ich persönlich habe noch nie ein mängelfreies Neurad gesehen:
Pedale werden zu fest, Vorbauten zu lose montiert, die Schaltung nicht exakt eingestellt, Bremsleitungen oder Schaltaußenzüge nicht gekürzt, Fett und Schmiermittel werden weggelassen oder an den falschen Stellen reichlich aufgetragen. Federelemente werden nicht individuell angepasst, es wird lediglich auf die Bedienungsanleitung oder Herstellervorgaben verwiesen.
Mir ist es eine Herzensangelegenheit, dass wir am Radsport auf Dauer mehr Spaß haben, statt uns über schlechten Service oder teure und lange Werkstattaufenthalte zu ärgern. Darum habe ich beschlossen, andere Biker und die, die es werden wollen, zu unterstützen.